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Drops of Pura Vida

Privacy Policy / política de privacidad


This privacy policy has been compiled to better serve those who are concerned with how their 'Personally Identifiable Information' (PII) is being used online. PII, as described in US privacy law and information security, is information that can be used on its own or with other information to identify, contact, or locate a single person, or to identify an individual in context. Please read our privacy policy carefully to get a clear understanding of how we collect, use, protect or otherwise handle your Personally Identifiable Information in accordance with our website.

What personal information do we collect from the people that visit our blog, website or app?

When ordering or registering on our site, as appropriate, you may be asked to enter your name, email address or other details to help you with your experience.

When do we collect information?

We collect information from you when you register on our site, subscribe to a newsletter, fill out a form or enter information on our site.

How do we use your information?

We may use the information we collect from you when you register, make a purchase, sign up for our newsletter, respond to a survey or marketing communication, surf the website, or use certain other site features in the following ways:

       To improve our website in order to better serve you.

       To allow us to better service you in responding to your customer service requests.

       To send periodic emails regarding your order or other products and services.

       To follow up with them after correspondence (live chat, email or phone inquiries)

How do we protect your information?

We do not use vulnerability scanning and/or scanning to PCI standards.

An external PCI compliant payment gateway handles all CC transactions.

We use regular Malware Scanning.

Your personal information is contained behind secured networks and is only accessible by a limited number of persons who have special access rights to such systems, and are required to keep the information confidential. In addition, all sensitive/credit information you supply is encrypted via Secure Socket Layer (SSL) technology.

We implement a variety of security measures when a user enters, submits, or accesses their information to maintain the safety of your personal information.

All transactions are processed through a gateway provider and are not stored or processed on our servers.

Do we use 'cookies'?

Yes. Cookies are small files that a site or its service provider transfers to your computer's hard drive through your Web browser (if you allow) that enables the site's or service provider's systems to recognize your browser and capture and remember certain information. For instance, we use cookies to help us remember and process the items in your shopping cart. They are also used to help us understand your preferences based on previous or current site activity, which enables us to provide you with improved services. We also use cookies to help us compile aggregate data about site traffic and site interaction so that we can offer better site experiences and tools in the future.

We use cookies to:

       Help remember and process the items in the shopping cart.

       Understand and save user's preferences for future visits.

       Keep track of advertisements.

       Compile aggregate data about site traffic and site interactions in order to offer better site experiences and tools in the future. We may also use trusted third-party services that track this information on our behalf.

You can choose to have your computer warn you each time a cookie is being sent, or you can choose to turn off all cookies. You do this through your browser settings. Since browser is a little different, look at your browser's Help Menu to learn the correct way to modify your cookies.

If users disable cookies in their browser:

If you turn cookies off, Some of the features that make your site experience more efficient may not function properly.Some of the features that make your site experience more efficient and may not function properly.

Third-party disclosure

We do not sell, trade, or otherwise transfer to outside parties your Personally Identifiable Information unless we provide users with advance notice. This does not include website hosting partners and other parties who assist us in operating our website, conducting our business, or serving our users, so long as those parties agree to keep this information confidential. We may also release information when it's release is appropriate to comply with the law, enforce our site policies, or protect ours or others' rights, property or safety. 

However, non-personally identifiable visitor information may be provided to other parties for marketing, advertising, or other uses.

Third-party links

Occasionally, at our discretion, we may include or offer third-party products or services on our website. These third-party sites have separate and independent privacy policies. We therefore have no responsibility or liability for the content and activities of these linked sites. Nonetheless, we seek to protect the integrity of our site and welcome any feedback about these sites.


Google's advertising requirements can be summed up by Google's Advertising Principles. They are put in place to provide a positive experience for users. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

We use Google AdSense Advertising on our website.

Google, as a third-party vendor, uses cookies to serve ads on our site. Google's use of the DART cookie enables it to serve ads to our users based on previous visits to our site and other sites on the Internet. Users may opt-out of the use of the DART cookie by visiting the Google Ad and Content Network privacy policy.

We have implemented the following:

We, along with third-party vendors such as Google use first-party cookies (such as the Google Analytics cookies) and third-party cookies (such as the DoubleClick cookie) or other third-party identifiers together to compile data regarding user interactions with ad impressions and other ad service functions as they relate to our website.

Opting out:
Users can set preferences for how Google advertises to you using the Google Ad Settings page. Alternatively, you can opt out by visiting the Network Advertising Initiative Opt Out page or by using the Google Analytics Opt Out Browser add on.

We agree to the following:

Users can visit our site anonymously.

Once this privacy policy is created, we will add a link to it on our home page or as a minimum, on the first significant page after entering our website.

Our Privacy Policy link includes the word 'Privacy' and can easily be found on the page specified above.

You will be notified of any Privacy Policy changes:

       On our Privacy Policy Page

Can change your personal information:

       By emailing us

       By logging in to your account

How does our site handle Do Not Track signals?

We honor Do Not Track signals and Do Not Track, plant cookies, or use advertising when a Do Not Track (DNT) browser mechanism is in place.

Does our site allow third-party behavioral tracking?

It's also important to note that we do not allow third-party behavioral tracking


Children Online Privacy Protection

We do not specifically market to children under the age of 13 years old.


Fair Information Practices

The Fair Information Practices Principles form the backbone of privacy law in the United States and the concepts they include have played a significant role in the development of data protection laws around the globe. Understanding the Fair Information Practice Principles and how they should be implemented is critical to comply with the various privacy laws that protect personal information.

In order to be in line with Fair Information Practices we will take the following responsive action, should a data breach occur:

We will notify you via email within 7 business days

We collect your email address in order to:

       Send information, respond to inquiries, and/or other requests or questions

       Process orders and to send information and updates pertaining to orders.

       Send you additional information related to your product and/or service

       Market to our mailing list or continue to send emails to our clients after the original transaction has occurred.

We agree to the following:

       Not use false or misleading subjects or email addresses.

       Identify the message as an advertisement in some reasonable way.

       Include the physical address of our business or site headquarters.

       Monitor third-party email marketing services for compliance, if one is used.

       Honor opt-out/unsubscribe requests quickly.

       Allow users to unsubscribe by using the link at the bottom of each email.

If at any time you would like to unsubscribe from receiving future emails,

you can Follow the instructions at the bottom of each email and we will promptly remove you from ALL correspondence.


Contacting Us

If there are any questions regarding this privacy policy, you may contact us using the information below.


Apartado 693-2300

Curridabat, San Jose 11801

Costa Rica


Last Edited on 2018-01-24


Esta política de privacidad ha sido compilada para servir mejor a aquellos que están preocupados por la forma en que su 'Información de identificación personal' (PII) se usa en línea. La PII, como se describe en la ley de privacidad y seguridad de la información de los EE. UU., Es información que se puede utilizar por sí sola o con otra información para identificar, contactar o localizar a una sola persona, o para identificar a una persona en contexto. Lea atentamente nuestra política de privacidad para comprender claramente cómo recopilamos, usamos, protegemos o manejamos su Información de identificación personal de acuerdo con nuestro sitio web.

¿Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro blog, sitio web o aplicación?

Cuando ordene o se registre en nuestro sitio, según corresponda, se le puede pedir que ingrese su nombre, dirección de correo electrónico u otros detalles para ayudarlo con su experiencia.

¿Cuándo recopilamos información?

Recopilamos su información cuando se registra en nuestro sitio, se suscribe a un boletín informativo, llena un formulario o ingresa información en nuestro sitio.

¿Cómo usamos su información?

Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín informativo, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza otras funciones del sitio de las siguientes maneras:

• Mejorar nuestro sitio web para servirle mejor.

• Para permitirnos brindarle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de servicio al cliente.

• Para enviar correos electrónicos periódicos sobre su pedido u otros productos y servicios.

• Para hacer un seguimiento de ellos después de la correspondencia (chat en vivo, correo electrónico o consultas telefónicas)

¿Cómo protegemos tu información?

No utilizamos la exploración de vulnerabilidades y / o la exploración de los estándares PCI.

Una pasarela de pago compatible con PCI externa maneja todas las transacciones CC.

Utilizamos el escaneo de malware regular.

Su información personal está contenida detrás de redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas que tienen derechos de acceso especiales a dichos sistemas, y se les exige que mantengan la información confidencial. Además, toda la información confidencial / crediticia que suministre se cifra mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL).

Implementamos una variedad de medidas de seguridad cuando un usuario ingresa, envía o accede a su información para mantener la seguridad de su información personal.

Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de pasarela y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.

¿Usamos 'cookies'?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfieren al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que permite que los sistemas del sitio o proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en su carrito de compras. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias según la actividad anterior o actual del sitio, lo que nos permite brindarle servicios mejorados. También utilizamos cookies para ayudarnos a compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio, de modo que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro.

Utilizamos cookies para:

• Ayuda a recordar y procesar los artículos en el carrito de compras.

• Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.

• Realizar un seguimiento de los anuncios.

• Recopile datos agregados sobre el tráfico del sitio y las interacciones del sitio para ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro. También podemos utilizar servicios de terceros de confianza que rastrean esta información en nuestro nombre.

Puede elegir que su computadora le avise cada vez que se envíe una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Usted hace esto a través de la configuración de su navegador. Dado que el navegador es un poco diferente, consulte el menú de ayuda de su navegador para conocer la forma correcta de modificar sus cookies.

Si los usuarios deshabilitan las cookies en su navegador:

Si desactiva las cookies, es posible que algunas de las características que hacen que la experiencia de su sitio sea más eficiente no funcionen correctamente. Algunas de las características que hacen que la experiencia de su sitio sea más eficiente y no funcionen correctamente.

Divulgación de terceros

No vendemos, comercializamos, ni transferimos de otro modo a terceros su información de identificación personal a menos que proporcionemos a los usuarios un aviso previo. Esto no incluye a los socios de alojamiento de sitios web ni a otras partes que nos ayuden a operar nuestro sitio web, dirigir nuestro negocio o servir a nuestros usuarios, siempre que esas partes acuerden mantener la confidencialidad de esta información. También podemos divulgar información cuando sea adecuada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros y otros. Sin embargo, la información del visitante no identificable personalmente se puede proporcionar a terceros para fines de marketing, publicidad u otros usos.

Enlaces de terceros

Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos responsabilidad u obligación por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.


Los requisitos de publicidad de Google se pueden resumir en los Principios de publicidad de Google. Se ponen en marcha para proporcionar una experiencia positiva para los usuarios. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=es

Utilizamos publicidad de AdSense de Google en nuestro sitio web.

Google, como proveedor externo, utiliza cookies para publicar anuncios en nuestro sitio. El uso que hace Google de la cookie DART le permite publicar anuncios para nuestros usuarios en función de visitas anteriores a nuestro sitio y otros sitios en Internet. Los usuarios pueden optar por excluirse del uso de la cookie de DART visitando la política de privacidad de Google Ad y Red de contenido.

Hemos implementado lo siguiente:

Nosotros, junto con proveedores de terceros, como Google, utilizamos cookies de origen (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) u otros identificadores de terceros para compilar datos sobre las interacciones de los usuarios con Impresiones de anuncios y otras funciones de servicio de anuncios que se relacionan con nuestro sitio web.

Exclusión: los usuarios pueden establecer preferencias sobre cómo le anuncia Google mediante la página de configuración de anuncios de Google. Alternativamente, puede optar por no participar visitando la página de Inhabilitación de la Iniciativa de Publicidad en la Red o usando el complemento de Google Analytics Opt Out Browser.

Estamos de acuerdo con lo siguiente:

Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima.

Una vez que se haya creado esta política de privacidad, agregaremos un enlace en nuestra página de inicio o, como mínimo, en la primera página significativa después de ingresar a nuestro sitio web.

Nuestro enlace de Política de privacidad incluye la palabra 'Privacidad' y se puede encontrar fácilmente en la página especificada anteriormente.

Se le notificará cualquier cambio en la Política de Privacidad:

• En nuestra página de Política de Privacidad

Puede cambiar su información personal:

• Enviándonos un correo electrónico

• Al iniciar sesión en su cuenta

¿Cómo maneja nuestro sitio las señales de No rastrear?

Respetamos las señales de "No rastrear" y "No rastrear", plantar cookies o utilizar publicidad cuando el mecanismo de navegación "No rastrear" (DNT) está en su lugar.

¿Nuestro sitio permite el seguimiento de comportamiento de terceros?

También es importante tener en cuenta que no permitimos el seguimiento del comportamiento de terceros

Protección de la privacidad de los niños en línea

No comercializamos específicamente a niños menores de 13 años.

Prácticas justas de información

Los Principios de Prácticas Justas de Información constituyen la columna vertebral de la ley de privacidad en los Estados Unidos y los conceptos que incluyen han desempeñado un papel importante en el desarrollo de leyes de protección de datos en todo el mundo. Entender los principios de práctica de información justa y cómo deben implementarse es fundamental para cumplir con las diversas leyes de privacidad que protegen la información personal.

Para estar en línea con las prácticas justas de información, tomaremos las siguientes medidas de respuesta, en caso de que ocurra una violación de datos:

Le notificaremos por correo electrónico dentro de los 7 días hábiles.

Recopilamos su dirección de correo electrónico para:

• Enviar información, responder a consultas y / o otras solicitudes o preguntas

• Procesar pedidos y enviar información y actualizaciones correspondientes a pedidos.

• Enviarle información adicional relacionada con su producto y / o servicio.

• Comercializar a nuestra lista de correo o continuar enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de que se haya producido la transacción original.

Estamos de acuerdo con lo siguiente:

• No usar asuntos falsos o engañosos o direcciones de correo electrónico.

• Identifique el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable.

• Incluir la dirección física de nuestro negocio o sede central.

• Supervisar el cumplimiento de los servicios de marketing por correo electrónico de terceros, si se utiliza uno.

• Honre las solicitudes de exclusión voluntaria / cancelación de suscripción rápidamente.

• Permitir a los usuarios darse de baja mediante el enlace que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico.

Si en algún momento desea darse de baja de recibir futuros correos electrónicos,

Puede seguir las instrucciones al final de cada correo electrónico y lo eliminaremos de TODA la correspondencia.

Contactando con nosotros

Si tiene alguna pregunta con respecto a esta política de privacidad, puede comunicarse con nosotros utilizando la siguiente información.


Apartado 693-2300

Curridabat, San José 11801

Costa Rica


Última edición el 2018-01-24